2026年全国两会已圆满落幕
学校旅游与艺术学院
酒店管理与数字化运营专业41名学子
凭借扎实的专业技能
严谨的服务态度和饱满的青春热情
圆满完成两会期间驻地服务保障工作
用实际行动展现了
新时代职业院校学生的
过硬素养与责任担当
赢得了驻地单位和相关各方的高度赞誉
两会服务任务圆满完成后
各驻地酒店特意为学校送来锦旗与感谢信
对参与服务的41名学生给予高度评价
酒店方在感谢信中表示
同学们工作认真负责、服务细致贴心
全程坚守岗位、任劳任怨
充分展现了
扎实的专业功底和良好的职业素养
出色完成了各项服务保障任务
为两会期间驻地平稳运行提供了有力支撑
两面锦旗、四封感谢信，满载认可
两会服务中
学校组织学生
分别进驻北京友谊宾馆、北京会议中心
北京国二招宾馆和好苑建国酒店等4家核心驻地酒店
全程参与宾客接待、后厨烹饪和客房服务工作
酒店管理与数字化运营专业学子
将课堂所学的专业知识与实战服务紧密结合
严格遵循两会服务高标准、严要求
从仪容仪表、礼仪规范
到服务流程、应急处置
每一个环节都精益求精
全力保障驻地服务
高效有序、贴心周到
为两会顺利召开筑牢服务保障防线
为全力保障服务工作圆满完成，学校旅游与艺术学院提前制定专项工作方案、成立工作专班，精心配备德育、专业、企业三方指导老师，建立每日汇报沟通机制，全程跟踪学生工作动态、及时回应解决各类问题，筑牢全方位服务保障体系；专程前往驻地酒店看望慰问一线服务学生，为同学们送上亲切问候与暖心关怀。
走出课堂
走进实践
对于老师而言，是教学相长的生动诠释
对于同学而言，是知行合一的深刻烙印
程玮
酒店管理与数字化运营专业老师
看到同学们出发时眼中的光芒，归来时步履的沉稳，作为指导教师，我深感欣慰。从酒店管理与数字化运营的专业视角来看，学生用行动诠释了专业素养。出发时，他们带着课堂所学的理论自信，精神饱满，眼中满是期待；归来后，他们带回服务实践的宝贵经验，收获满满，谈吐间透着从容。这次两会服务实践，既是检验专业能力的试金石，也是锤炼职业品格的大课堂。看到他们将数字化思维融入传统服务，用专业与温度赢得认可，我更加坚信：职业教育的力量，在于让学生在真实场景中实现知行合一。这段经历，必将成为他们职业生涯中坚实的起点。
李素馨
酒店管理与数字化运营专业老师
作为指导老师，我全程参与两会服务实践工作，从方案制定、动员选拔、政审、健康证办理、行前培训，到送学生入驻、每日沟通汇报、问题处理、再到学生平安返校，全流程细致跟进、全力保障。这段工作虽忙碌，但看到同学们在服务岗位上自信从容的身影，看到他们从青涩到成熟、在实践中收获成长与担当，我深感欣慰和开心。这不仅是一次专业实践，更是一堂生动的育人课。见证学生成长，便是教育最珍贵的意义。
代荣泽
2025级酒店管理与数字化运营（3+2）2班
参与两会服务，是一次难忘的历练。我在后厨服务，虽不在会场一线，却同样感受到这份工作的分量。每天从早到晚，每一个环节都不能马虎，后厨的节奏紧张而有序，大家各司其职、默契配合。看着整洁的后厨环境，想到自己也为两会的顺利召开贡献了一份绵薄之力，心里便多了一份踏实与自豪，这段经历也让我学会了在平凡中坚守、在细微处严谨。
刘艺萱
2025级酒店管理与数字化运营（3+2）1班
在参与两会服务中，我负责跟车引导、秩序维护，在雨雪天气和证件遗漏等突发情况中锻炼了应变能力。通过迎宾协调、屋内服务，我学会了细致观察、灵活应对。这次经历让我深刻体会到“服务无小事”的含义——规范是基础，应变是关键，真诚是温度，也将激励我，在未来的职业道路上脚踏实地、精益求精。
刘豫萱
2025级酒店管理与数字化运营（3+2）2班
能参与两会服务，对我来说是一次特别珍贵的成长经历。在岗位上，我从餐前准备、引导秩序，到配合团队完成各项保障工作，每一件小事都让我真切感受到“服务”二字的重量。面对忙碌的节奏，我学会了沉下心来高效协作，也懂得了细节里藏着责任。看到自己的付出能让现场运转更顺畅，能为参会人员多添一份便利，心里满是踏实与自豪。这段经历不仅锻炼了我的耐心与担当，更让我明白，平凡的岗位也能传递温暖与力量。未来我会带着这份收获，在学习和生活中继续认真做事、用心待人，努力成为有温度、有担当的青年。
马于钤
2024级酒店管理与数字化运营班
在全国两会服务中，我所在的岗位是礼仪队，核心职责是为两会期间的政务接待提供专业礼仪服务，保障会议接待的庄重、规范与高效。服务期间，我以严谨细致的态度、标准规范的礼仪，认真完成每一项接机送站任务。这段经历让我深刻体会到责任与担当，近距离感受到委员履职尽责的初心与情怀。在工作上，我注重细节、严守纪律，以高标准完成礼仪引导与保障工作。此次服务是宝贵的历练，我将把这份严谨与热忱带到今后的学习工作中，以青春之姿践行使命，用实际行动传递温暖与力量。
王宝珠
2025级酒店管理与数字化运营（3+2）1班
此次两会餐饮服务实习，是我职业道路上的重要一课，让我既看到了自己的优势，也认清了自身的不足。在后续的学习与实践中，我将针对自身的短板加强训练，主动学习民族餐饮文化、菜品专业知识，丰富知识储备；同时提高观察与思考能力，在标准化服务的基础上探索个性化服务细节，提升服务创新意识；加强工作统筹能力，提升多任务处理的效率；此外，我也会主动学习应急处理流程，积累实战经验。
咸耀
2025级酒店管理与数字化运营（3+2）2班
此次两会服务，我在后厨岗位上收获了成长与担当。在工作中我每天严格执行“先进先出、生熟分离、卫生消杀”等严格要求和细致操作。从最初操作生疏，到主动请教师傅，到快速补齐技能短板，我明白了细节决定成败，也深刻体会到耐心与坚持的重要性。此次经历不仅锤炼了我的实操能力，更培养了我严守纪律、团结协作的职业素养。很感谢学校和老师给了我这次宝贵的历练机会，我会带着这份责任与初心，继续精进技能！
张淳一
2025级酒店管理与数字化运营（3+2）3班
参与2026年两会北京会议中心面点间服务工作，让我收获颇丰。每日高强度的面点制作工作，让我深刻体会到两会服务“高标准、严要求、快节奏”的特点。从和面擀皮到蒸烤塑形，我在实操中精进了专业技能，也养成了严谨的工作习惯。团队间的默契配合，让我深知协作的重要性，面对突发任务增量，更锻炼了我的抗压与应变能力。此次实践让我明白，平凡岗位也肩负重任，未来我会针对自身效率、统筹能力的不足加以改进，把两会服务中的奉献精神、责任意识融入后续学习工作，以更高标准要求自己。
两会服务实践
是学校多年专业服务品牌的延续与传承
也是深化产教融合
推进实践育人的生动缩影
学校
始终立足北京“四个中心”功能定位
聚焦现代服务业人才培养需求
依托优势专业搭建高端实践平台
让学生在重大政务服务中
淬炼技能、提升素养
编辑：融媒体学生记者团牛嘉晓（立信会计学院学生）
责编：赵洁
审核：武少侠