临近2026年中、高考,为全力护航辖区学子从容应考、逐梦前行,方南家园社区坚持“服务先行、保障有力”工作理念,聚焦考生家庭备考需求,对辖区17名考生家庭开展专项上门走访活动,用暖心举措为广大考生保驾护航。

走访过程中,社区工作人员温情入户、贴心走访,为每户考生家庭送上社区“睦邻匠人手工队”精心制作的祝福干花摆台。方寸摆件承载着邻里温情,饱含着社区与街坊邻里对莘莘学子旗开得胜、金榜题名的美好期许,为紧张的备考时光增添了温暖与暖意。同时,工作人员耐心倾听备考家庭的真实诉求与实际困难,精准摸排各类备考难题,并专门开通“中高考诉求绿色通道”,郑重承诺做到“第一时间响应、第一时间对接、第一时间反馈”,全方位、全流程做好考生服务保障工作。


针对走访中收集的各类问题,社区逐一细化梳理、分类登记、精准回应。部分家长反映小区装修噪音、日常保洁作业干扰孩子作息,还有家长咨询考点周边交通疏导、应急保障安排,以及考生心理压力疏导等相关事宜。针对居民急难愁盼,社区明确闭环处置机制:对于装修扰民、保洁作业时间调整等社区可自主处置的事项,确保24小时内快速整改到位;对于需要跨部门协同处置的诉求,第一时间上报对接相关部门,全程跟进办理进度、跟踪处置成效,确保事事有回应、件件有着落,彻底打消考生及家长的后顾之忧。

“社区上门不仅送来了精致的祝福摆件,还主动询问我们的备考难题,承诺及时协调解决问题,服务特别贴心,让我们心里特别温暖踏实。”一位考生家长由衷感慨道。
下一步,成寿寺街道将持续紧盯中、高考关键节点,与考生家庭保持常态化动态联系,持续优化暖心服务、细化保障举措,以精细化、高效率、有温度的社区服务,全力为学子逐梦之路保驾护航,助力每一位考生从容赴考、不负韶华。