随着汛期临近，降雨天气逐渐增多，宛平街道聚焦辖区积水、屋面漏水、排水不畅等高频民生诉求，依托12345接诉即办工作机制，闻“汛”而动、快速响应，对各类涉汛隐患问题靠前处置、闭环解决，全力保障居民平稳、安全度过汛期。

近期，街道陆续收到多起居民反映的涉汛问题。有市民来电反映，卢沟桥和宛平桥中间道路北口路段雨后积水严重，路面大  面积积水无人及时清扫，给过往行人出行带来极大不便；还有多位小区居民集中反映，京域雅苑、晓月苑、卢沟桥北里、新月家园等多个小区，出现地下车库积水、楼顶雨水管堵塞、顶层房屋漏水、楼体渗水等问题，部分房屋因年久失修，漏水问题拖延已久，雨季来临后隐患愈发突出，居民忧心不已。同时，辖区内建筑垃圾消纳场雨后道路泥泞积水，也对周边环境和居民出行造成困扰。

民生诉求无小事，防汛责任大于天。接到各类诉求后，宛平街道第一时间启动汛期应急处置流程，各社区快速响应、分类施策，联合物业、产权单位、施工单位等多方力量，对问题点位逐一核查处置。针对道路积水问题，社区工作人员第一时间协调应急队伍赶赴现场，调配设备开展积水抽排与路面清扫作业，紧盯雨情动态随时待命，确保雨后路面快速恢复整洁畅通。

针对小区内部涉汛隐患，街道以点带面开展全域排查整治。对地下车库积水问题，督促物业、停车公司压实主体责任，常态化开展雨天巡查，及时清理排水点位，加大排风系统运行频次，改善车库潮湿环境；针对雨水管堵塞、屋面漏水等问题，社区工作人员第一时间上门核实情况，协调物业开展管道疏通、屋面应急防渗处理，对涉及大修、维修资金不足的楼栋，做好政策解释与后续跟进，持续推动问题分步化解。针对建筑垃圾消纳场周边道路积水问题，督促责任单位落实整改，及时清理淤泥积水，做好雨后环境整治。

在每一起诉求处置完成后，街道均第一时间联系居民，告知整改进度与处置结果，认真倾听居民意见，切实把服务做到群众心坎上。

下一步，宛平街道将持续绷紧防汛安全弦，常态化开展辖区防汛隐患排查，紧盯降雨天气做好应急值守，不断优化接诉即办处置效率，用扎实的举措筑牢辖区防汛安全屏障，守护好居民的居住安全与出行便利。