为深入推动辖区商圈规范经营与高质量发展，近日，延庆区市场监管局参加“共建商圈规范经营联动机制”工作推进会。会议聚焦万达商圈消费投诉治理、源头风险防范及跨部门协同共治，形成一系列有效举措。

　　区市场监管局党组成员、副局长王志红带领消保科、香水园街道所出席会议并作专题发言。

　　一是聚焦投诉“痛点”，开出治理“药方”。针对商圈商户存在食品品质把控不严、标价不规范、服务态度差等问题，区市场监管局明确下一步治理思路，要围绕突出投诉类型开展专项整治，建立动态管理台账，常态化开展法律法规与经营规范培训，从源头减少投诉。同时强化跨前服务意识，主动对接商圈管理方及商户，将监管关口向预防端前移。

　　二是结合日常检查实际，对万达商圈经营管理提出具体提示与要求。属地市场监管所工作人员要求商圈管理层在招商阶段严把准入关口，强化动态监管，压实主体责任，提示商家代表规范经营与证照管理，应对复合诉求与新规要求，就地化解客诉。

　　三是签订框架协议，三方联动筑合力。会议达成重要共识，延庆税务局、延庆区市场监管局与万达广场管理方现场签署《商圈协同共治与服务联动框架协议》。协议明确，三方将围绕“渠道畅通、协同共治、服务高效”目标，建立联动机制。

　　推进会及框架协议的签订，标志着商圈治理领域迈出“跨前服务、源头管控、协同共治”的关键一步。延庆区市场监管局将持续深化与多部门的协作联动，推动消费投诉源头减量，经营秩序持续规范，营商环境不断优化，为辖区经济高质量发展提供有力支撑。