近期,居民通过接诉即办平台反映,育芳园东里小区垃圾清运时间提前,清晨清运产生噪音,加之小区铁质垃圾箱盖开合碰撞声响突出,干扰居民正常休息,希望相关部门整改处理。
社区依托接诉即办快速处置机制,第一时间响应居民诉求。针对扰民问题,协调作业单位延后清运时间至早七点,错峰避开居民休息时段;在铁质垃圾桶盖子加装泡沫缓冲,同时规范清运操作,从源头降低箱体磕碰噪音,妥善化解居民困扰。
下一步,社区将持续夯实接诉即办工作实效,紧盯群众身边民生琐事,常态化管控小区环卫作业,高效处置各类民生诉求,提升居民居住满意度。