为推动数字化基层治理，拓宽居民诉求反映渠道，近日，桥梁厂社区于8月13日上午9点半组织居民开展“新智E码通”使用培训。
培训中，工作人员逐一讲解平台五大核心功能：一是我要反映（诉求上报），可提交堆物堆料、安全隐患物业纠纷等问题，附带图文视频，全程跟踪处置结果；二是我要投票（民意征集），针对社区改造、民生事项线上征集意见；三是我要咨询（政策答疑），在线咨询综治、养老、法律等政策；四是我要维权（矛盾调解），线上申请邻里、家事、劳资纠纷调解；五是信息公告，及时查看社区通知、安全提示及活动预告。平台微信扫码即可使用，无需下载APP，诉求闭环处置。工作人员对老年居民手把手指导，现场答疑。
下一步，社区将持续推广“新智E码通”，引导居民参与基层治理，提升便民服务效能。