为持续夯实基层社会治理根基,扎实推进平安建设提质增效,百善镇社会治安综合治理中心坚持“排查在前、调解在早、化解在小”的工作思路,常态化开展“进大院、进围墙”矛盾纠纷滚动排查化解工作,织密基层治理排查网络,聚焦企业高频矛盾领域,精准排查风险隐患,依托百善镇社会治安综合治理中心“善解驿站”工作阵地,秉持“以善暖心、以理解纷、以调民安”工作理念,主动介入调解处置,严格落实多元联动调解机制,精准梳理争议焦点、耐心开展政策宣讲、细致做好情绪疏导,最大限度将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,切实减少矛盾上行、问题积压,有效维护百善镇和谐稳定的治安环境。
温情调解 妥善化解场地租赁纠纷
辖区某企业将院内餐饮场地对外出租,因企业对租户经营方式存在异议决定不再续租,双方就剩余租金结算、场内物品归属等问题产生分歧,自行多次协商无果、矛盾僵持不下。百善镇社会治安综合治理中心主动介入调解,认真梳理争议焦点,引导双方换位思考、理性沟通。经多轮沟通协调,双方对立情绪逐步缓和,双方达成共识并签订和解协议,这起租赁纠纷得到了圆满解决。
靶向调处 稳妥化解工伤疑难纠纷
在“进大院、进围墙”日常走访摸排过程中,镇综治中心排查到辖区某企业发生工伤亡人事故,由此引发矛盾纠纷。事故发生之后,企业方与死者家属在责任认定、善后赔偿等核心问题上分歧严重,双方情绪对立,矛盾存在激化风险。镇综治中心立刻启动多部门联动处置机制,先安抚家属激动情绪,在调解过程中将法理与情理相结合,细致讲解相关法律法规,向双方讲明权责利弊。经过多轮磋商调解,当事双方达成共识并签署和解协议,顺利完成善后处置,成功化解这一起矛盾隐患。
小事不出院 矛盾就地解
一件件矛盾顺利调处,是百善镇深耕“进大院、进围墙”滚动排查,做实矛盾纠纷源头化解的生动缩影。百善镇通过建立村社、企业自主摸排与镇社会治安综合治理中心常态化排查联动机制,双线协同开展矛盾纠纷排查工作,实行规范化调处、精细化服务,持续提升矛盾纠纷处置质效。截至目前,辖区各类矛盾纠纷化解率达91%,大部分纠纷不出大院、不出村社就地化解,切实维护群众的切身利益。
下一步,百善镇社会治安综合治理中心将持续抓实抓细“进大院、进围墙”常态化矛盾纠纷排查化解工作,紧盯企业生产、劳资纠纷等重点领域,常态化排查、清单化管理、精细化调解,做到隐患早发现、矛盾早介入、问题早化解,不断提升基层治理水平,筑牢平安有序、和谐稳定的辖区发展环境。