为精准对接市级接诉即办工作最新要求，全面提升诉求办理工作规范化水平，区接诉即办指挥部举办2026年丰台区接诉即办业务培训会委办局企业专场。74个委办局、相关企业的科室负责人、办件人员、审核人员共计210余人参加了此次培训。
会上，城指中心副主任围绕市级工作新变化作出工作部署，明确工作标准与落实要求。热线考评科负责人对《群众企业诉求回访结果反馈试点工作实施方案》开展政策解读，介绍接诉即办业务系统升级改造相关情况，同时针对9月考核期重点任务进行工作提示。培训结束后，组织全体参训人员开展书面测试，检验培训学习成效。
本次培训立足实际，聚焦新规落地、系统实操、工作重点，进一步统一各单位工作思路。参训人员通过学习测试补齐业务短板，夯实办理工作基础，持续提高群众、企业诉求处置质量。