8月8日，区委书记孙新军到朝阳门街道调研接诉即办工作。区委常委、组织部部长黄丹，区人大常委会副主任刘藻，副区长王佑明参加。
在座谈会上，区城指中心汇报了朝阳门街道上半年接诉即办工作情况，朝阳门街道复盘分析上半年案件办理情况和深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展情况。
孙新军要求，一是破解堵点，调整机制强化工作主动性。要把群众诉求当作“政治考题”，把接诉即办当作高质量发展和安全稳定的重要抓手，统筹部署、一体推进。要强化责任传导，街道主要领导要坚决扛起“第一责任人”责任，亲自调度重点诉求、牵头破解疑难问题；分管领导要全程跟踪诉求情况，做到问题不解决坚决不放手；相关科室和社区要快速响应、高效解决诉求。要动态优化战略，针对成绩现状、问题堵点、矛盾类型，加强分析研判，灵活采取策略。
二是下足功夫，多措并举提高办理质效。要在“严”上下功夫，狠抓高频诉求办理，做到诉求清、责任清、结果清，以较真碰硬的态度把每个环节抓到底、落到位。要在“难”上动真格，紧盯“老大难”“卡脖子”问题，带头到现场看实情、跟进度、想办法，对积案逐个过筛、寻求破解路径，对新案快速解决、防止小问题拖成大麻烦。要在“效”上求突破，深化主动治理，找规律、查源头，紧盯重点区域、关键时段，做好预警研判，主动防范化解风险隐患。
三是共建共治，凝聚合力破解民生难题。要强化见人见面，坚持受理诉求时现场核实情况、办理过程中主动沟通进展、案件办结后当面听取评价，逐步构建“面对面发现问题、实打实破解难题”治理生态。要强化媒体宣传，加强工作统筹，让群众切实感知治理成效。要强化居民共治，用好用足辖区资源，依托社区议事、志愿服务等载体，探索构建“诉求人—参与者—治理者”渐进式转化路径。
四是锤炼作风，全力营造良好政治生态。要抓好学习教育评估工作，在“回头看”基础上，对开展学习研讨、查摆问题、集中整治、开门教育情况进行自我评估，把学习教育成效体现在群众真真切切的获得感、幸福感上。要全面总结分析学习教育做法成效、经验启示和存在问题，建立健全作风建设常态长效机制，持续巩固拓展学习教育成果。