1月17日，东华门街道工委书记陈文炯带队，现场察看接诉即办点位情况，开展现场办公。工委委员、办事处副主任解涛，办事处副主任王维佳，平安建设办公室、综合行政执法队、接诉即办专班以及韶九社区陪同参与。

一行人现场分析问题成因、整改措施、推进进度，详细了解工作推进中的难点堵点，通过“走现场、听汇报、察实情”，全面掌握第一手资料，为精准施策、彻底整改筑牢基础。

陈文炯书记现场强调：一是秉持“民生为本”导向，回应群众关切始终把群众诉求作为工作的出发点和落脚点，牢固树立“群众利益无小事”的理念，直面群众急难愁盼。既要快速响应诉求、高效处置问题，更要深挖问题根源、完善解决路径，以实际行动不断筑牢党群同心的群众根基。二是锻造“精准施策”能力，夯实治理效能坚持问题导向与结果导向相统一，在一线处置中积累经验、优化方法，着力提升发现问题、分析问题、解决问题的专业能力。要细化工作流程，推动问题处置从“被动应对”向“精准发力”转变，让基层治理更具精度、更有温度。三是汇聚“多方联动”势能，凝聚共治合力。街道各科室、各社区要加强“上下一盘棋”思想，夯实常态化沟通协作机制，强化信息共享、责任共担、成果共用。要充分调动商户、居民、志愿者等多方力量参与基层治理，形成推动接诉即办工作提质增效的强大合力。