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接诉即办【研商】|东四街道周末期间持续做好接诉即办工作

2025/09/06 5.5k 阅读 487 点赞

9月7日,东四街道扎实推进、专项施策,工委书记薛洪峰,工委副书记、办事处主任贾峥通过现场办公和专项调度持续做好周末“接诉即办”工作。

在调度会上,贾峥对近日新增案件、疑难案件办理和挂账案件逐一进行研判,并传达了区调度会工作精神。

贾峥指出,一是要以“事不避难、义不逃责”的担当,守好第一道关口。落实各层级工作职责,包片处级领导及时见人见面,必要时提级办理。二是要以“逢山开路、遇水架桥”的锐气,啃下硬骨头。针对历史遗留问题,不能躲闪,要梳理堵点,坚决办件。三是要以“考核为纲、实绩为尺”的导向,打好冲刺仗。抓好首办双肯率、好件率指标,研判问题清单,及时堵漏,做好闭环管理。

7日下午,薛洪峰现场办公,推动疑难案件办理,查看总院垃圾楼调整清运时间问题、第七医学中心18号楼邻居堆物种植物问题。办事处副主任张皓,总院社区、垃圾分类专班、接诉即办专班相关负责人陪同。

薛洪峰强调三点工作要求:

一是以“守土有责、守土尽责”的自觉,压实责任链条。始终将“接诉即办”作为民生工作的核心抓手,往深里走、往实里做,坚决杜绝推诿扯皮现象。要树牢危机意识与紧迫意识,以更强责任担当推进精准治理,用更优精细化服务解决民生难题,切实筑牢居民获得感、幸福感、安全感。

二是以“靶向发力、一抓到底”的韧劲,破解民生顽疾。针对疑难复杂、重复高发的诉求,拿出破釜沉舟的勇气与志在必得的决心,以“钉钉子”精神推动问题实质性化解。各包片处级领导要主动扛起统筹职责,有效整合科室与社区力量,在推动问题解决的同时争取群众理解支持,从根本上避免问题反弹。

三是以“民生为本、源头治理”的智慧,夯实工作根基。坚持以民生需求为导向,扎实做好施工工程统筹调度。针对辖区重点工程,科学把控推进节奏,最大限度减少对居民日常生活的影响;同时强化与居民的沟通互动,及时反馈意见、回应关切,确保工程稳步推进,为“接诉即办”实现“息诉降量”筑牢坚实基础。


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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!