为进一步提升物业服务质量，营造更加和谐、安全、舒适的居住环境，区房管局依据区城管委、城指中心及属地街道工作等情况，认真梳理物业类接诉即办诉求及垃圾分类的综合情况，结合部门定期检查、随机抽查、群众投诉等情况综合评估，特此发布2025年10月东城区物业企业接诉即办和垃圾分类“红黑榜”单。
2025年10月考核周期，全区物业类案件共接收830件，其中物业服务不规范问题444件，占比53.49%；小区停车秩序管理类问题218件，占比26.27%；小区保安类问题104件，占比12.53%；物业收费类问题38件，占比4.58%；业主大会及业委会类问题21件，占比2.53%；专项维修基金类问题4件，占比0.48%；其他问题1件，占比0.12%。发现个别小区存在垃圾桶满冒、大件垃圾清运不及时等现象。
2025年10月，综合评出接诉即办红榜物业企业4家、垃圾分类红榜物业企业6家，给予表扬。
10月接诉即办红榜 | ||
物业企业 | 项目名称 | 所属街道 |
北京祥洪永佳物业管理有限公司 | 巷上家园 | 和平里 |
北京瑞安祥物业管理有限公司 | 安部广渠门住宅小区 | 龙潭 |
北京天鸿宝地物业管理经营有限公司 | 华德公寓 | 东花市 |
北京金隅大成物业管理有限公司 | 永外 | 宝华家园小区 |
10月垃圾分类红榜 | ||
物业企业 | 项目名称 | 所属街道 |
北京市通达物业管理有限责任公司 | 文锦世家 | 安定门 |
北京市东旭佳业物业管理有限责任公司 | 北小街8号院、 华冠丽景嘉园 | 北新桥 |
北京北控物业管理有限责任公司 | 朝内大街甲 190号居住小区 | 朝阳门 |
北京首华物业管理有限公司 | 崇文门西小街1号院、红霞公寓小区 | 崇文门 、东华门 |
北京嘉安国际酒店物业管理有限公司 | 金桥国际公寓 | 东华门 |
北京京信怡和物业管理有限责任公司 | 雅安小区 | 建国门 |
2025年10月，综合评出接诉即办黑榜物业企业3家、垃圾分类黑榜物业企业4家，给予通报。
10月接诉即办黑榜 | ||
物业企业 | 项目名称 | 所属街道 |
北京天岳恒房屋经营管理有限公司 | 民旺园11号楼 | 和平里 |
北京中原华夏物业管理股份有限公司 | 百荣嘉园 | 永外 |
北京城承物业管理有限责任公司 | 望坛新苑 | 永外 |
10月垃圾分类黑榜 | ||
物业企业 | 项目名称 | 所属街道 |
北京国天物业管理发展有限公司 | 和平里中街3号院 | 和平里 |
北京住总北宇物业服务有限责任公司 | 法华南里 | 体育馆路 |
北京东方容和物业管理有限责任公司 | 东四危改小区CD区 | 东四 |
北京崇开嘉信物业管理有限公司 | 左安漪园 | 龙潭 |
区房管局通过制发月度物业企业接诉即办和垃圾分类“红黑榜”单，激励物业企业提升物业服务水平，促进物业企业行业发展，努力为广大居民提供更加优质、高效的物业服务。在提供更加透明、公开、公正的物业服务评价平台的同时，为居民选择优秀物业服务企业提供参考依据。