为进一步提升物业服务质量，营造更加和谐、安全、舒适的居住环境，区房管局会同并综合区城管委、城指中心及属地街道工作情况，认真梳理物业类接诉即办诉求，同时结合政府部门定期检查、随机抽查、群众投诉等情况综合评估，特此发布2025年6月东城区物业企业接诉即办和垃圾分类“红黑榜”单。
2025年6月考核周期，全区物业类案件共接收748件，其中物业服务不规范问题380件，占比50.80%；小区停车秩序管理类问题211件，占比28.21%；小区保安类问题82件，占比10.96%；物业收费类问题38件，占比5.08%；业主大会及业委会25件，占比3.34%；专项维修基金9件，占比1.20%；其他问题3件，占比0.40%。发现物业领域生活垃圾分类主要存在高峰期桶站无人值守、桶站周边环境不整洁、高峰时段桶盖未开等问题。
2025年6月，综合评出接诉即办红榜物业企业10家、垃圾分类红榜物业企业5家，给予表扬。
6月接诉即办红榜 | ||
物业企业 | 项目名称 | 所属街道 |
北京华堂物业管理有限公司 | 前门东小街1号院 | 前门 |
北京万科物业服务有限公司 | 北河沿大街甲77号 | 景山 |
北京金隅物业管理有限责任公司 | 幸福大街59号 | 体育馆路 |
北京假日阳光物业管理有限公司 | 朝内大街8号 | 朝阳门 |
北京龙湖物业管理有限责任公司 | 怡龙别墅小区 | 龙潭 |
北京银达物业管理有限责任公司 | 元嘉国际公寓 | 东直门 |
北京宝石花物业管理有限公司 | 和平里中街14号院 | 和平里 |
北京中亚远恒物业管理有限公司 | 化工社区化工大院 | 和平里 |
北京燕厦物业管理有限公司 | 小黄庄一区 | 和平里 |
北京达尔文国际酒店物业管理有限公司 | 道雍和家园 | 和平里 |
6月垃圾分类红榜 | ||
物业企业 | 项目名称 | 所属街道 |
北京城建物业管理有限责任公司东城分公司 | 东外公馆 | 东直门 |
北京达文物业管理有限公司 | 凯德华玺 | 朝阳门 |
北京华普朝阳物业管理有限公司 | 华普花园小区 | 北新桥 |
北京上院天恒物业管理有限公司 | 宝钞苑 | 安定门 |
润嘉物业管理（北京）有限公司 | 东河沿1号楼（4-6单元） | 崇外 |
2025年6月，综合评出接诉即办黑榜物业企业5家、垃圾分类黑榜物业企业8家，给予通报。
6月接诉即办黑榜 | ||
物业企业 | 项目名称 | 所属街道 |
北京中原华夏物业管理股份有限公司 | 百荣嘉园 | 永外 |
长城物业集团股份有限公司北京物业管理分公司 | 本家润园A区 | 东花市 |
润嘉物业管理(北京)有限公司 | 永定府小区 | 永外 |
北京城承物业管理有限责任公司 | 望坛新苑 | 永外 |
北京祥和物业管理有限公司 | 太华公寓 | 崇外 |
6月垃圾分类黑榜 | ||
物业企业 | 项目名称 | 所属街道 |
北京国瑞物业服务有限公司北京分公司 | 国瑞城小区 | 崇外 |
北京京润泽物业管理有限公司 | 兴隆都市馨园小区 | 崇外 |
北京成晟物业管理有限公司 | solo小区 | 崇外 |
北京东方容和物业管理有限责任公司 | 豆瓣胡同2号楼 | 东四 |
北京首开亿方物业服务有限公司 | 建内危改回迁四区、永外街道郭庄北里8-10号楼 | 建国门 |
北京市东旭佳业物业管理有限责任公司 | 天坛东里南区 | 天坛 |
北京瑞来隆安物业管理有限公司 | 绿景馨园 | 龙潭 |
北京琅苑物业服务有限公司 | 新怡家园 | 崇外 |
区房管局通过制发月度物业企业接诉即办和垃圾分类“红黑榜”单，激励更多物业企业提升物业服务水平，促进物业企业行业发展，努力为居民提供更加优质、高效的物业服务。在提供更加透明、公开、公正的物业服务评价平台的同时，为居民选择优秀物业服务企业提供参考依据。