6月28日，密云区委书记余卫国到鼓楼街道百合园小区开展接访活动。他强调，信访工作是反映社情民意的晴雨表，担负着维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的重要职责。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，认真落实市委市政府关于信访工作的决策部署，主动倾听群众呼声、及时回应群众关切，千方百计为群众排忧解难。区委副书记于建华参加。
百合园小区2004年开工建设，2006年入住，共有7栋楼，356户1400余人。余卫国来到百合园小区，接待群众代表，面对面听取大家的诉求。“小区部分路面低洼不平，而且一到下雨天，污水管道经常出现堵塞、污水反冒。”“小区还有几栋楼保温效果不佳，我们希望能尽快解决。”群众代表王静华、曹国军、赵国会共同反映小区存在的问题。余卫国认真听取意见，详细询问问题卡点，实地察看小区路面破损、污水及消防管线老化、部分楼保温不良等情况，并与属地和相关部门负责同志现场调度，研究解决措施。他指出，老旧小区改造直接关系到民生福祉，属地党委政府、相关部门要高度重视居民代表提出的诉求，针对存在的问题逐一现场分析、研究调度，细化工作方案，跟踪督办问题办理进度，举一反三，从行业层面出发，采取针对性措施，确保其它老旧小区存在的类似问题得到有效解决，不断提升居民生活质量。
余卫国强调，信访是送上门来的群众工作，要提高政治站位，坚决扛起“为民解难、为党分忧”政治责任，时刻把群众安危冷暖放在心上，精益求精办理群众来信，耐心细致接待群众来访，用心用情解决群众急难愁盼问题。要用好“接诉即办”这个办实事解民忧的主抓手，与信访工作深度融合、形成合力，做到民有所呼、我有所应。要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，最大限度把问题化解在基层、化解在萌芽状态。
区领导宋语健、刘振江一同参加。
记者：张欣 赵晨浩
摄影：刘志伟
编辑：田思雨