近日，密云区市场监督管理局开展以“智汇密云 情系民生”为主题的政务开放日活动，邀请电梯使用单位、维保单位代表及居民代表走进机关，通过“实地参观+实景演练+座谈交流”的形式，让大家“零距离”解锁电梯安全密码。
在机关办公区，工作人员邀请居民现场扫描机关电梯二维码，直观了解“一梯一码”智慧平台的多重功能，如随时查看电梯基本信息、维护保养记录、检验检测情况等内容，还可上报电梯故障情况并提交投诉建议。该平台不仅实现了电梯安全信息全公开，方便市民实时监督，更督促使用和维保单位压实主体责任。
随后，检测人员带领居民代表深入电梯井道和机房，逐一介绍制动器、限速器、安全钳等关键安全部件的作用，详解电梯运行原理和安全保护机制，并开展电梯困人应急演练，完整呈现“接到报警—远程安抚—快速救援—安全解救”全流程，让居民代表直观掌握被困后的正确自救方法，有效提升安全乘梯意识和应急处置能力。
座谈会上，居民代表们围绕维保工作规范、应急处置流程及“一梯一码”平台使用体验等畅所欲言、建言献策。工作人员逐一解答，认真记录意见建议。
下一步，密云区市场监管局将持续深化政务公开，创新公众参与形式，引导公民深度了解、广泛参与市场监管工作。