为深入学习贯彻习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述和对北京工作的重要指示精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，11月4日上午，大城子镇在政务服务大厅举办“智汇密云 情系民生”政务开放日活动。大城子镇属地村民10余人参加活动，通过政务办理流程展示、现场政策解读、专题座谈与民意收集等环节，推动政务服务“高效办成一件事”，打通政策落实“最后一公里”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
活动现场，工作人员围绕“政务办理流程展示”进行专题演示，选取失业保险金申领业务为示范场景，手把手指导群众通过手机登录“首都之窗”政务服务频道进入“高效办成一件事”专区进行网上申请，并现场演示通过“京通”小程序搜索“失业保险金申领”、完成失业登记并申请失业保险金的全流程操作。参会群众边看边学，进一步熟悉了网上办、掌上办、自助办等便民服务方式。
在“现场政策解读”环节，大城子镇副镇长李欣紧扣“高龄老人养老补贴”政策，逐条讲解享受对象、补贴标准、申请条件、办理流程等具体内容，对群众普遍关心的申领口径、所需材料等问题作出详细说明，切实提高政策知晓率和群众办事准确率。
随后开展“专题座谈与民意收集”，参会群众围绕就业增收、社会保障、养老服务等民生热点积极发言，现场提出意见建议，工作人员认真记录及时反馈，形成了一批具有针对性的民生诉求清单，为下一步完善政策宣传方式、优化政务服务流程提供了重要参考。
下一步，大城子镇将以此次活动为契机，持续梳理群众意见建议，进一步加强政务服务事项集成办理和政策宣传解读，不断提升政务服务水平，促进基层治理现代化与服务型政府建设同频共振，更好服务属地群众生产生活。