6月8日，北京市海淀区信访办举办以“信访为民办实事”为主题的政务开放日活动。来自甘家口街道白中社区30余名群众代表走进区信访办，与信访干部座谈交流，对今年正在为民办的实事表示充分肯定。区信访办党组书记、主任赵立华，机关党支部副书记张吉尊参加活动，区信访办党组成员、副主任程会军主持。
当天上午，张吉尊带领部分信访干部，走进白中社区，张贴信访宣传海报，与社区群众交流，宣讲引导群众依法有序信访。
随后，白中社区党支部书记及群众代表来到区信访办，在来访接待科负责人单伯印带领下参观信访接待大厅，了解群众接待流程。“今天走进信访办，让人耳目一新，红花绿草，环境优美，还有泰心室、惠心室等工作室非常人性化，感觉非常舒心！”参观中，不少群众代表赞叹说。活动期间，群众代表还观看了信访工作宣传片，填写《市民留言卡》，并对信访工作提出了意见建议。
在座谈会上，区信访办党建科科长杨玉华介绍了今年“我为群众办实事”工作安排，并向群众代表详细展示了实事账本清单。全体干部开展为群众办实事活动，围绕群众急难愁盼问题，每人安排拟办实事不少于1件。领导班子成员紧盯房产证办理、物业管理、消费预付费和停车难等疑难复杂问题实行包案。目前，在办的30余件实事正顺利推进。
白中社区党支部书记王屏及群众代表们表示，区信访办近几年快速发展令人印象深刻。大家认为，信访干部以一往无前的奋斗姿态和永不懈怠的精神状态，攻坚克难，解决了一批社会普遍关切的历史积案，维护了群众合法权益，取得了可喜的成绩。正在进行的“我为群众办实事”活动，问题找得准，工作抓得实，办在了群众的心坎上。群众代表还希望信访工作要多进社区，加大宣传力度，让更多人知晓。
交流中，赵立华向群众代表介绍了信访史、信访部门职能、地位作用以及近几年全区信访工作情况。他表示，区信访办将继续坚持以人民为中心的发展思想，站稳群众立场，紧紧围绕“两区”建设及“七有”“五性”需求，切实做好信访服务保障工作，进一步增强群众获得感、幸福感、安全感。