劳模一行首先参观了仲裁院立案大厅、庭审区、办公区等工作区域，了解仲裁院机构设置和整体运行情况，并观看了海淀区仲裁院建院十周年宣传片。
海淀区仲裁院韩晋院长对劳模们的到来表示热烈欢迎，介绍了海淀区仲裁院作为北京市首家对社会启用的实体化仲裁院，以打造“全国一流，北京第一”仲裁院为目标，坚持高起点谋划、高标准建设、高效能管理、高水平服务，十年来成为系统内服务标杆，开展多项创新工作，取得很好的工作成效。
随后，海淀区仲裁院向劳模们开展公开庭审活动。审理五庭副庭长杨坤抓住争议要点，庭审节奏井然有序，向劳模们展示了海淀仲裁员的业务素质。庭审后，杨坤副庭长与劳模们进行了互动交流，劳模们纷纷表示获益匪浅。
此次活动有助于全国劳动模范在工作中进一步理解、支持和监督劳动人事争议调解仲裁工作，推动仲裁服务水平继续提升，切实维护区域劳动关系的和谐稳定。（仲裁院何家芳）