在疫情防控常态化和街道乡镇体制改革的新形势下,海淀统计局队与时俱进、锐意创新,在以往PC端网培方式基础上,探索研究移动端网培新方式,于2020年12月31日正式上线“海统名嘴”移动端培训小程序。截至目前,海淀区已经有19680家企业通过移动端网培小程序进行学习并测试,通过率达到98%。海淀局队在考试测评完成后还设置了满意度调查,对培训内容、培训形式、讲师专业度等方面征求企业意见及感受,截至目前共有16111家企业参与,调查结果显示企业对小程序年报培训效果的满意度达到98.3%。
移动端网培小程序以多元用户需求为导向,设置了工作布置、培训学习、考试测评和智能问答四个模块,精准推送、随机抽题、AI智能三管齐下,以全新的方式提升培训效果,为企业提供统计长效化学习知识库和报表填报常见问题答疑,辅助企业高质量高效率地完成报表填报工作,从源头保障数据质量。企业用户首次登录移动端网培小程序时,会自动弹出市级重要红头文件,阅读完毕后,方可进入小程序,确保市区重要红头文件百分百发放到位;同时,界面首页顶部也会实时滚动发布企业年定报工作布置的重要通知信息并提供查看和下载链接,企业点击后可以进入相应的阅读、学习或者考试页面。
培训学习包含文件和视频两种培训资料,“海统名嘴”讲师团全面参与培训视频录制,视频以精准化、碎片化的形式,提升用户的吸引力和专注度。培训中设置了考试测评模块,移动端网培题库随机抽题组成考卷,检验企业学习效果。此外为了方便企业对考试结果进行回顾,小程序还提供了考试历史记录查询功能,可以看到之前的答题情况以及问题答案,进一步巩固培训效果。小程序通过AI技术,能够做到7×24小时实时在线解惑。企业可通过点击问题文字、在文本框中输入问题、语音叙述问题三种方式提问,经过人工智能识别之后,相应解答内容便会有呈现。
移动端网培小程序的上线,一方面打破了培训的形式壁垒,开放了培训的空间限制,避免了培训人员与受训人员的接触,确保了疫情防控期间的安全距离;另一方面突破载体限制,以标签分类、按需推送、量身定制、随时受培为特点,一对一点对点地精准输送培训内容,受训人员可以随时随地通过手机接受培训内容,并实时在线交流问题,有力确保在不见面的情况下双向交流的实效性。在使用过程中,各科室、街道统计所的统计人员也表示,移动端网培小程序一方面满足了工作留痕的需求,各科室和街道统计所都可以在业务管理平台查看企业接受培训和参加考试的情况,及时总结工作、做出计划;另一方面减轻了统计人员的工作量,将统计人员从繁琐复杂的工作中解放出来,有更多的时间和精力去关注重点培训对象、重点培训内容,把年定报培训做精、做细、做实。