根据按照区领导“12345”调度会要求，结合市中心考核期变更通知，2020年12月14日下午，海淀区住建委召开“接诉即办”专题会。区住建委党组书记、主任张世芳主持会议并发表讲话，委分管副主任和各科室相关负责人参加会议。
会议上，曹蔚副主任通报了我委截至目前“接诉即办”案件办理情况，对相关业务科室案件办理和信访室做好考核申报提出具体要求。
就做好我委的“接诉即办”工作，张世芳主任强调：
要保持清醒，以高度的政治责任来对待“接诉即办”工作。2020年已接近尾声，要高度重视“接诉即办”工作，相关科室要切实负起责任，持续加大力度解决人民群众的合理诉求。信访室要与区指挥中心及时沟通，加强对接，做好考核申报工作，防止漏报，同时要及时回应人民群众诉求，切实做到“民有所呼，我有所应”。对于企业“接诉即办”案件，业务科室要有服务意识，及时做好相关政策咨询解释工作，用实际行动和扎实工作赢得口碑，营造良好的营商环境。
会议上，张世芳主任针对阜北二街道路建设进度和即将开始的京张高铁遗址公园建设提出了相关要求。