近日，海淀街道航空港社区物业公司经理宋先生将一面写有“社区好干部，群众贴心人”的锦旗，送到了社区书记手中，表达对社区工作人员的感激之情!
究竟发生了什么？一起看看吧!
航空港社区是一个建于50年代的老旧小区，因供热系统管道老化，房屋保温效果较差，部分居民家中温度不理想。“前些年温度还可以，但从今年开始，52号院这片都不怎么暖和，如果到了三九天，楼里住的一些老人就很难扛了。”部分居民反映道。
因产权单位与物业公司之间的历史原因导致供暖问题迟迟未得到解决，对此，社区书记胡雪赶紧和宋经理一起挨家挨户测温查看，了解情况。“在一户老人家，我一摸卧室的暖气片，温度不是很高，那老人在屋里身上还裹了厚衣服呢。”胡雪回忆道。
冬季供暖是重要的民生工程
也是事关人民群众切身利益的
“暖心工程”
看着这样的情形，胡雪心里很不是滋味。回到社区，胡雪联系了供热公司的工作人员。经排查，是由于楼里的供暖系统锅炉有些老化，温暖只能达到国家的标准温度。为保障社区居民温暖过冬，胡雪和宋经理再次入户，在前期与多方进行沟通后，和该院的居民们也进行了协商，计划采用24小时锅炉蓄热的方式保障居民正常供暖。
“可以。只要能保持正常供暖，我们都没问题~”居民们纷纷说道。随即，社区和物业安排了锅炉师傅轮流值守，保障锅炉火力，确保居民家中温度适宜。
此外，胡雪带领社区工作人员一起在社区内张贴供暖维修热线单，提醒居民如发现跑冒滴漏等情况，请及时拨打北控物业电话62571951。
据了解， 经过居民一段时间使用和观察，直到今天居民家中的温度暂无异常，居民们非常满意，同时，也解决了宋经理的“一大难题”，于是出现了文章开头的那一幕。
胡雪从宋经理手中接过锦旗，社区全体工作人员倍感欣慰。“锦旗不仅是荣誉，更是一种新的使命。锦旗让我们意识到社区工作的重要性，对我们既是鼓励，也是鞭策。我们今后会一如既往地在社区基层治理方面，把工作做好、做扎实，为居民群众办更多好事、实事，努力做居民的贴心人，用实际行动来回馈居民群众的深情厚意。”胡雪说道。