垃圾分类：
1、紫竹院街道共有垃圾分类对接小区145个，其中居住区小区125个小区，平房区20个。目前垃圾分类的对接率达到100%。2020年，街道不断完善设施建设，目前共建设分类桶站384个，为无物业管理小区、平房区配桶600余只。积极开展桶车对接点位选定，共确定对接点位105个，投资制作破袋器700个。积极开展垃圾分类检查工作，城市管理办公室和综合行政执法队各自从职责出发，加强对各社区、各物业的垃圾分类工作进行指导和监督检查。截至目前，城管科出动400余人次，对所有社区完成不低于3轮检查。综合行政执法队共出动311人次，118车次，检查居住小区135次，检查社会单位135次，立案处罚5起，罚款金额6000元整。
接诉即办：
1、2020年，紫竹院街道共签收群众诉求案件8261件，其中，非属地、非职责范围内等情况退回属地、区职能部门48件，实际受理8213件。全年市中心直派案件考核1789件，响应率100.00%，解决率90.41%，满意率93.20%，综合得分93.95。
2、网格案件处置工作，2020年共接案件5488件，其中城管科617件，城管队400件，保洁中心63件，绿化队202件，社区3444件。数量前三类案件：暴露垃圾类2403件、堆物堆料类1310件、门前三包及其他类案件230件。
创卫工作：
1、9月份，创卫工作迎来国家级技术评估，检查内容涉及6大类，20余处点位。为了做好迎检工作，城管科联合相关单位开展4轮次的督导检查，检查点位60余次，多次配合区创卫办、环保局、城管委等多部门对检查线路、点位进行调研，最终确保国家技术评估的顺利通过。
2、全年共开展10轮次的病媒防制消杀、18轮次的病媒密度监测，布放毒饵站4326个，投放鼠药873千克，处理下水管道4764个,防制面积达到392，3420平米，病媒生物密度严格控制在国家规定标准范围内。积极开展爱国卫生月活动、周末清洁日活动8次，发动社区群众、志愿者、双报到党员、楼门长、物业工作人员4000余人参加，为社区发放蟑螂药5000盒，发放宣传品1000余份。
环境整治：
1、各类上账任务：开墙破洞封堵、占道经营整治、无证无照治理等点位问题已完成整改。对地区街面及无物业管理社区的无主垃圾、堆物堆料进行清理，全年共清理800余车。累计出动城管、工商、门责员860人次，出动车辆220车次。落实吹哨报道13次，重点处置环境问题和快递问题。
专项工作：
1、地下人防管理：组建专业检查队伍。结合属地情况和人防工程监管数量需求，明确5名人员专门负责人防工程日常检查工作，配备办公设备，开展业务技能培训，提高了检查队伍发现问题、处理问题的能力。共清理整治地下空间72处（普通地下室37处，人防空间35处）。疏散人口385人。