为更好地完成全年的工作任务，进一步增强社区做好民政各项工作的责任感和使命感，提升民政业务能力及服务水平，按照2020年工作安排，9月22日，八里庄街道社会服务组，组织社区书记、主任、民政专干召开2020年民政综合业务培训会。此次培训采取集中讲解、座谈交流方式进行，旨在解决民政实际工作中的重点问题，拓宽民政干部的工作思路，进一步加强民政队伍建设，增强为民服务能力，满足区域人民群众美好生活需要的“七有五性”要求。
培训会由社会服务组及社保所相关成员进行主讲，对民政政策作了深入浅出的解读，内容包括社会救助、丧葬补贴、医疗救助、教育救助、残疾人两项补贴、老年人补贴、慈善捐赠、便民商业、精神障碍患者看护管理补贴、困难群众救助服务所“精准救助”业务等民政工作，同时还围绕日常工作中常见问题、疑点难点等做了详细的业务指导。
会议最后由八里庄街道社区建设办公室副主任周宏扣进行总结讲话，他指出此次培训会的目的有二，一是民政工作业务繁杂，专业性强，不下一番功夫很难完成基层繁杂的工作，也很难让群众满意，所以平时的业务学习、专门的业务培训是很有必要的；二是能够与社区书记、主任及民政专干进行一次面对面的交流和互动，通过会议和座谈会的形式更能使大家感情上更进一步，交流上更直接畅通。
同时，周宏扣还与大家交流了三点意见：
一、衷心感谢社区对民政工作及社会服务组的付出与支持，各项民政业务工作一年来平稳有序，工作面保持了高效运转和相对稳定，社区居民对社会服务组的工作也得到进一步的了解和理解。
二、民政工作需要分工协作，良性互动，社区在各项工作中充当了居民民情的信息员、群众工作的接待员、居民需求的第一咨询员、居民问题的技术员、居民矛盾的调解员，特别是在民政工作中，我们既是“战斗员”，又是“指挥员”，身兼数职，与社会服务组的工作进行了有效衔接。
三、民政工作需要大家业务熟练、保持耐心、献出爱心并有一颗坚韧的心。只有业务熟练，才能应对一些突发及特殊情况，才能不陷于被动，才能更好的为群众服务。业务是首要的，是刚需的，有些问题客观存在，要变被动为主动，不回避矛盾，只有平时打好群众基础，把工作当事业干，我们才能游刃有余。
本次培训涵盖政策面广，信息量大，实用性强，各社区勤于学习、善于思考，有效提高了民政干部的政策理论及实操水平，为进一步谋划好、推进好、落实好下一阶段民政各项工作打下坚实基础。