在基层治理从“被动响应”迈向“主动治理”的进程中，临河里街道紧扣《北京市接诉即办工作条例》和《“健康中国2030”规划纲要》等政策要求，将系统化心理服务与沉浸式非遗文化体验有机结合，探索出一条贴合民需、直抵人心的“心治理”路径。通过覆盖全年龄段的心理关怀与文化赋能，街道不断提升居民的归属感、幸福感与获得感，推动协同共治在社区落地生根。
共育“心少年”筑牢“成长线”
临河里街道以“街校社联萌・共育未来”为载体推出“心光计划”，构建起从幼儿到中学的全周期青少年心理关怀体系。在多所学校，心理教师围绕校园欺凌识别、青春期情绪调适等关键主题开展互动课堂，让孩子们在真实案例、法律常识和情景体验中提升自我保护和情绪管理能力；在幼儿园和家庭教育课堂中，家长们学习“给足心理营养”的育儿理念，孩子们则通过规则游戏和自我表达训练增强自信、理解合作，逐步培养健康的心理底色。“心光计划”为500余个家庭点亮“心理之灯”，为青少年营造更加安全、温暖的成长环境。
关怀“银龄心”托举“晚年幸福”
围绕老年群体的情绪需求和幸福期待，临河里街道持续开展“积极心态・幸福人生”银龄心理讲座，以通俗易懂的方式引导长者学习“五动幸福力”，在微笑、运动、倾诉中重新激活生活的活力和信心。教学现场的“快乐八窝操”成为深受喜爱的健心活动，不仅增强体能，更在轻松欢乐的氛围中帮助老人舒缓情绪、提升生活质量，让 “积极老龄观” 在社区逐渐蔚然成风。
赋能“头雁队”夯实“心服务”
为提升基层治理效能，临河里街道面向社区干部和社工开展“情绪管理与高效接诉即办”专题培训，通过心理学“冰山理论”帮助工作人员识别情绪背后的真实诉求，促进沟通与矛盾化解。培训让一线工作人员在面对群众诉求时更能做到“先安情绪、再解问题”，不断提升服务的专业度与温度，打通服务群众的“最后一公里”。
联动“心服务”破解“民生题”
面对群众在生活中遇到的复杂诉求，街道创新推行“社工+心理”的双师联动模式，通过专业评估与心理干预协同处理各类民生问题。项目开展以来累计介入23件居民诉求，提供专业服务69次。从帮助居民走出电梯恐惧，到化解邻里矛盾、改善噪音扰民、排查房屋隐患，再到为焦虑抑郁的青少年开展认知干预，并为亲子、夫妻等家庭关系提供专业支持，联动服务以温度化解焦虑、用专业回应急难愁盼问题，让“心服务”真正融入治理链条，提升居民的生活舒适度与安全感。
临河里街道社会心理服务中心的持续探索，推动着治理理念从“管理型”向“服务型”、从“治标”向“治本”转变。润物无声的心理关怀持续增强了社区的凝聚力，让心理服务成为基层治理的“柔性力量”。逐步形成一个可推广、可复制的“临河里样本”，为北京城市副中心推进基层治理现代化提供生动实践。