5月21日，梨园镇党委副书记、镇长张弘带队到接诉即办诉求点位开展实地调研督导。镇党委委员、副镇长闫荣萍，副镇长杨世良参加检查。
调研组来到高楼金地铁站，针对居民反映的道路狭窄通行难、路边车辆违章停放问题进行现场勘查，深入了解道路规划历史成因及对居民出行造成的实际困扰。
调研组现场探讨分析解决方案，要求相关负责人立即对接相关部门，加快推进违停车辆专项整治，同步研究道路拓宽或分流方案，切实缓解通行压力。
张弘在检查中强调：
一是强化民意导向，提升服务效能。各部门须把群众诉求作为 “哨声”，主动倾听民生关切，对合理诉求做到 “接诉即办、办就办好”，通过优化办理流程、压缩办理时限，不断提高问题解决率和群众满意度。
二是凝聚部门合力，破解复杂难题。针对跨部门、跨领域的疑难问题，牵头部门要主动协调联动，集中资源力量推动问题实质性解决，同时在办实事过程中完善政策机制、锤炼干部作风。
三是完善闭环管理，深化成果运用。严格落实 “办理——反馈——回访” 全流程跟踪，及时向群众反馈处理进展及结果，确保 “事事有回音、件件有着落”。定期对诉求数据进行分析研判，找准高频问题和共性需求，通过 “未诉先办” 提前化解潜在矛盾，从源头提升治理水平。
此次实地调研体现梨园镇对群众诉求的高度重视，通过 “现场办公+精准施策” 模式，推动接诉即办工作从 “响应诉求” 向 “主动治理” 延伸。下一步，梨园镇将持续聚焦民生痛点，以 “钉钉子” 精神抓好问题整改落实，全力打造更有温度、更具质感的治理格局。