强化服务阵地建设。以“友好楼宇”为支点,通过打造“骑中驿”驿站服务矩阵,全力构建“163N”阵地体系,即以1个街道旗舰站为中心,在6个社区、3个工作站及多家企业商铺设置驿站,形成覆盖全域的服务网络,为新华街道党建引领新就业群体工作创新实践打下坚实基础。
按需优化日常服务。组织辖区32家企业成立了企业暖心联盟、建立包含街道、企业代表、楼宇服务站及志愿者的慰问团队,深入辖区快递网点,为骑手送上节日大礼包,包括防寒防风头套、多功能雨披、可调节手机支架等。同时,根据骑手需要,在“骑中驿”驿站配备车辆维修工具等物资,并积极为骑手协调解决日常问题。此外,结合快递、外卖小哥工作压力大,离家远的现状,为其提供心理疏导的窗口,上门进行专业的心理咨询服务,为城市‘奔跑者’注入温暖。
延伸基层治理触手。将新就业群体纳入基层治理体系中,组建了一支30余人的“新航迹·骑士先锋志愿服务队”。以快递员、外卖员为基层触手,进一步发现挖掘社区存在问题,动态在微信群中反馈,推动新就业群体从社区生活的参与者转变为地区治理的推动者,发挥其“城市文明宣传员、社区环境监督员、风险隐患信息员、友好楼宇网格员”的作用,助力打造共建共治共享的社会治理格局。