优化营商环境,绝不能停留在口头上。近日,永乐店镇召开“政企同心 找我就行”企业座谈会。镇主要领导与镇相关部门以及15家企业负责人齐聚一堂,面对面问需解企业难题。永乐店镇“找我就行”服务品牌已形成口碑,2024年以来,全镇新增经营主体3349家,是以行动赢“口碑”,做大“朋友圈”的真实写照。
“各企业有哪些需求?哪方面需要镇里支持?”“对永乐店镇优化营商环境有哪些意见和建议?”……座谈会刚一开始,镇党委副书记、镇长宋坤一打开话匣子,询问各企业需求。
“我们院里有四棵树存在安全隐患,已经上报相关部门,请镇里帮忙联系相关部门,问问什么时候能砍伐?”座谈会上,北京佑三药业有限公司总经理常芳开门见山提出诉求。
“这件事已经上报区园林局,需要等待立项批复后才能砍伐,有消息我立即联系您。”企业负责人话音刚落,镇经济发展办公室负责人路玉良便给予回答。这样精准、确切的回答,让该企业负责人心里有了着落。她当场表示,“找我就行”机制真正实现政企沟通“零障碍”,让企业真正感觉到党委政府服务的真心与用心。
接下来,中海油(北京)能源技术有限公司、北京金米兰咖啡有限公司、北京联东物业管理股份有限公司、北京航天金羊电梯有限公司等其余14家镇属重点企业代表,先后介绍了各自的核心业务、经营现状以及未来规划,提出了营商环境存在的问题和企业发展现存的困境和需求。
企业“点单”、政府“上菜”,见面反映,现场回应。座谈会上,镇党委副书记、镇长宋坤一倾听企业诉求,细致记录问题,现场能答复解决的,要求相关部门“现场开方”;需要多部门联合解决的,立即协调配合,多方“会诊”;现场无法解决的,督促相关科室进行交办跟踪。
镇经济发展办公室、城乡建设办公室、市场监督管理所、税务所、永乐经济开发区管委会等部门负责人就企业提出的问题当场解答,并介绍区、镇级部门在政策优惠、招商引资、宣传推广、人才引进等方面的相关惠企政策。
据了解,2022年以来,针对政企常态化沟通方式中存在的渠道相对单一、信息时而受阻、时效性有待提升等问题,永乐店镇党委、政府探索推行“找我就行”为企服务机制,精准对接企业需求,让老企业待得住、新企业引得来。与此同时,为切实解决企业诉求,探索建立“找我就行”一对一企业精准服务微信群,让企业可以不受时间、地点的限制随时反映问题,实现政企沟通“零距离”“零障碍”。对涉及历史遗留以及重大问题的,以“一事一议”破难机制,由镇主管领导和相关工作人员到企业实地踏勘、现场调度,给出解决方案,主动式、真情式的服务受到企业交口称赞。
目前,永乐店镇已建立近110个“找我就行”企业精准服务群,帮助多家企业解决发票税务、优化办公环境、引育先进人才等断点、堵点、难点问题。一句句“找我就行”营造了有口皆碑的企呼政应,立行见效的良好氛围。
宋坤一指出,永乐店镇作为北京城市副中心战略腹地的新市镇,始终将优化营商环境视为推动高质量发展的生命线。他强调,企业就如同沐浴阳光、茁壮成长的树木,既需依托政策土壤的滋养,也离不开细致服务的滋润。近年来,镇党委、政府始终秉持服务初心,依托“找我就行”企业服务机制,主动问需企业,坚持优化服务,实实在在为企业解难题,让企业在发展中安心、舒心、放心。各企业要坚持政企一心、合力打拼,全力打造永乐店地区经济发展新动能。