家住汇锦苑社区8号楼的一位业主,最近心情舒畅不少。每当车辆驶过楼下的地下车库,曾经那令人心悸的“哐当”声已不复存在。这份久违的安静,源于社区党委、居委会历时一个月的一场“静音攻坚”行动。
“车一过就响,晚上根本睡不好。”1月中旬,这位居民向汇锦苑社区反映,自家楼下地下车库铺设的铁皮,在车辆碾压时会产生巨大噪音,已严重影响其家人的正常生活,希望能予以处理。
接到反映后,社区工作人员立即到现场查看情况。经核实,铁皮下方是小区建设时预留的线缆沟。根据《住宅区及住宅管线综合设计标准》,此处的铁皮承担着承重、防火及防水功能,且该配电室及线缆沟的管理权属北京电力丰台供电公司,这意味着铁皮不能一拆了之,否则可能埋下管线安全隐患。
“既然不能拆,就必须从技术上把噪音降下来。”社区党委没有因权属复杂而止步,反而牵头启动了多方联动机制。
1月底,社区组织物业与居民召开协调会,耐心解释管线归属及安全风险。次日,社区联系供电所对铁皮进行了电焊加固。
2月底,该居民再次反映虽有效果,但噪音未能根除,社区再次吹响“集结哨”。3月2日,供电所工作人员到场进行二次加固,为了从根源上解决问题,社区积极协调,与供电所、居民和物业召开了第二次协调会。最终,各方达成共识:由供电所出资,为居民更换更厚实、减震效果更好的新铁皮。
此次行动,不仅是一块铁皮的“降噪记”,更是社区治理中“民有所呼、我有所应”的生动注脚,至此,困扰该居民一月有余的车库噪音问题,得到了圆满解决,居民的“安稳觉”回来了,对社区的信任感也更强了,把群众身边的“烦心事”变成“暖心事”,基层治理的成效就有了最实在的注脚。