时间回溯到3月8日中午12点多,逸府社区工作人员的手机上弹出一条微信消息,发信人是辖区独居低保户陶先生。今年54岁的陶先生,因患脑溢血留下后遗症,无妻女,独居且行动不便,表达也有障碍。这一次,他遇到了大麻烦——家里的床板突然破裂塌陷,让他本就受限的日常生活陷入困境。社区书记得知情况后,高度重视,第一时间与社区工作人员分头联系多家家具商家,反复比对床板更换及床垫购置的价格。为尊重陶先生意愿,3月9日,社区书记和工作人员再次登门,耐心与表达困难的陶先生反复沟通,最终确认只需更换床板。社区书记当场测量尺寸、整理床铺,并现场与商家协商议价,反复强调陶先生的特殊情况,恳请尽快送货。从接到求助到妥善解决,仅仅用时两天。逸府社区用快速响应、精准帮扶和贴心服务,让独居低保户陶先生睡上了安稳觉,也用实际行动践行了“以人民为中心”的发展思想,拉近了社区与居民之间的距离。
逸府社区自成立以来,始终坚持把服务群众作为工作的出发点和落脚点,常态化开展走访慰问、帮扶救助工作,聚焦独居老人、低保户等特殊群体,精准对接群众需求。下一步,社区将持续用心用情用力做好民生服务,把温暖送到群众心坎上,让特殊群体的生活更有保障、更有温度、更有幸福感。