不久前，花乡街道明春苑社区接到居民诉求：反映小区楼栋出入口及停车点因监控覆盖不到位，近期发生多起车辆被划事件，存在一定安全隐患。尽快完善监控设施，“照”亮回家的路，让大家住得更安心、更踏实，成了居民共同的心声。
接到诉求后，明春苑社区第一时间组织工作人员前往现场核查，对居民反映的区域逐一走访、实地摸排。在推进监控补点工作的过程中，社区也遇到了不少实际困难：一是老旧小区楼栋密集、道路狭窄，部分点位布线困难，施工空间十分有限；二是部分居民对隐私问题较为关注，对摄像头安装位置存有顾虑，需要逐一沟通解释；三是监控设备的型号选择和安装角度需结合实际反复推敲，才能确保覆盖效果最大化。
目前，新增的50个监控摄像头已全部完成调试并正式投入使用。从居民反映诉求到监控落地使用，明春苑社区积极响应、迅速行动，推动民生诉求“快办实办”。通过实地勘查与多方论证，确保新增监控布局科学、不留盲区；通过耐心沟通与透明流程，把居民意见放在首位，赢得了居民的理解与认可。
下一步，明春苑社区将继续加强日常安全巡查，持续完善技防设施建设，不断提升社区治理精细化水平，为居民营造更加安全、宜居、和谐的生活环境。花乡街道也将始终关注民生诉求，坚持问题导向，在实处发力、在细处用功，确保群众反映的问题件件有回音、事事有落实，努力将“诉求工单”转化为“满意清单”，用实干担当书写有温度、有厚度、有力度的民生答卷。