3月19日，一面印有“情暖新就业群体 心系快递员冷暖”的锦旗被送到花乡街道。送锦旗的是一场不到两周就完成的紧急帮扶，也是一个新就业群体在遭遇困境时“有人可找、有事能依”的暖心故事。
时间回到1月16日，快递员李某急匆匆走进花乡街道党群服务中心。他的同事陆某突发急性心肌梗死，高额医疗费让这个普通家庭陷入困境。接到求助后，党群服务中心第一时间启动应急响应机制。负责人当即安排工作人员对接安抚，详细了解家属情绪和实际困难，同时迅速将情况同步至街道总工会。总工会工作人员随即开展核查，确认陆某已加入工会，符合“六送”专项互助保障政策中关于重大疾病的理赔条件——这项工会福利针对心肌梗死等疾病可一次性赔付一万元。为了让保障政策尽快落地，总工会工作人员主动对接、全程指导家属准备理赔材料、梳理申报流程，工作人员持续跟进、做好沟通协调，不到两周时间，一万元赔付款顺利到位，为这个被疾病笼罩的家庭解了燃眉之急。
一面锦旗，是一份谢意，更是一份信任。花乡街道党群服务中心负责人表示，将继续聚焦新就业群体和困难群众的实际需求，完善联动帮扶机制，把服务做到群众心坎上，让每一位在城市里奔波的劳动者都能感受到组织的温暖与守护。