2月9日上午,苏家坨镇召开“接诉即办”工作调度会,会议主要分析各单位考核情况及部分为解决案件的办理方法,并对下一步工作进行部署。党委副书记、镇长刘培宝,地区工委委员、武装部部长王武卿,城管分中心负责人周其龙、“接诉即办”专班和相关单位负责人参加会议,会议由王武卿主持。
会上,镇城管分中心负责人周其龙结合2月周期“接诉即办”工作开展情况,对各参会单位考核成绩进行通报,对未解决案件进行逐一分析。王武卿表示,2021年度首个考核周期的成绩有待提高,各参会单位要关注每日考核排名的变化,树立全镇“一盘棋”的思想,稳步提升苏家坨镇整体考核成绩。其次,要做好群众工作,注重问题的解决,同时要借“接诉即办”之势,进一步提升地区治理水平。最后,各参会单位要认真研读相关文件,高效合理的去解决群众诉求。
刘培宝指出,各单位要积极调整工作方法,做到对标对表。刘培宝强调,一是春节期间保障“接诉即办”工作顺利运行。春节将至,苏家坨镇有很多外地群众选择就地过年,各社区、村除了做好疫情防控工作,还要做好各项保障工作,要提前安排值守人员,不能有松口气,歇一歇的态度,要咬紧牙关、主动担责,确保群众诉求第一时间响应、办理、回复,保障“接诉即办”正常运转。二是创新工作方法,强化办案效率。各参会单位要用好“吹哨报到”工作机制,多个部门协调化解群众诉求中的难题。同时强化主动治理,加大对群众合理诉求的办理力度,做到举一反三,未诉先办。