近日，育菲园社区29号楼居民电话向社区反映家中出现渗水现象，怀疑系楼上厨房下水管道渗漏所致，恳请社区出面协调处置。
接到居民来电后，社区立即组织物业及应急维修人员上门实地排查，确定漏水原因为厨房下水接口插接不到位，导致积水向下渗漏至楼下。维修人员现场开展作业，楼上住户完成下水接口修复工作。同时楼上住户告知楼下居民，后续密切留意有无渗水复发情况，一旦再次出现漏水，双方及时沟通。
下一步，社区将持续跟踪事件后续情况，适时做好回访。主动化解各类邻里民生矛盾，引导居民友好协商处理问题，着力营造和睦融洽的社区居住氛围。