近日，育菲园辖区芳菲路60号院2号楼负一层商户反映门店上方出现漏水情况，门店被积水浸泡，已连续影响两日正常经营。商户表示漏水问题系楼上门店管道渗漏所致，楼上迟迟未配合处理，希望社区协助协调解决漏水问题。
随后，社区工作人员第一时间电话联系诉求商户，详细核实漏水点位、受损情况及事件经过。同时迅速对接龙湖西宸广场物业服务企业、楼上林里柠檬茶门店负责人开展现场联合排查。经实地核查，确认漏水原因为楼上门店洗手池下水管道破损渗漏，积水渗入夹层并滴落至楼下商户店内。为彻底消除漏水隐患、减少商户经营损失，街道现场督促责任门店立即整改，协调专业防水维修人员上门，对管道破损位置及夹层渗漏区域开展全面检修、防水加固作业，漏水问题得到有效解决。